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이용약관

문서 버전 v3, 앱 게시일 2026년 7월 23일

사업자 정보

상호명
주식회사 봉봉컴퍼니
대표자
박지현
주소
대구광역시 동구 입석로 97-13(검사동)
고객센터
010-9833-6444
사업자등록번호
126-86-85038
통신판매업 신고
제 2026-대구동구-0801호

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 봉봉컴퍼니가 제공하는 오늘봉봉 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 자가 동의함으로써 효력이 발생합니다.

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 7일 전, 회원에게 불리한 중대한 변경은 30일 전에 앱 내 공지사항을 통해 알립니다.

제3조 (회원의 의무 및 미성년자 가입)

회원은 서비스 가입 시 진실된 정보를 제공해야 합니다.

회원은 타인의 정보를 도용하거나 회사의 운영을 방해하는 행위를 해서는 안 됩니다.

만 14세 이상 19세 미만 회원은 상품 구매 등 법률행위에 관해 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 동의 없이 체결한 계약은 관계 법령에 따라 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 중지 및 해지)

회원은 언제든지 마이페이지의 계정 관리 또는 고객센터를 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에서 정한 바에 따라 지체 없이 처리합니다.

제5조 (책임의 제한 및 통신판매중개자 고지)

회사는 통신판매중개자로서 통신판매의 당사자가 아닙니다. 회원과 지점인 판매자 간 거래에서 발생하는 상품의 품질, 안전성, 적법성, 표시와 광고, 교환과 환불은 해당 판매지점이 책임집니다.

회사의 고의 또는 과실 없이 천재지변, 디도스 공격, 서버 장애, 통신 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다.

제6조 (분쟁의 해결 및 관할법원)

본 약관과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에는 대한민국 법령을 적용합니다.

소송이 제기되는 경우 민사소송법에 따른 관할법원에 제소하는 것을 원칙으로 합니다.

제7조 (게시물의 저작권)

  1. 회사가 작성하고 제공하는 상품 이미지, 설명, 디자인, 로고, 상표와 콘텐츠의 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
  2. 회원이 작성한 후기, 댓글, 문의글과 사진 등 게시물의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
  3. 회사는 서비스 운영, 상품 후기 노출, 이벤트 안내와 홍보 목적 범위에서 회원 게시물을 비독점적으로 이용할 수 있습니다.
  4. 회원은 타인의 저작권, 상표권, 초상권 등 권리를 침해하는 게시물을 등록해서는 안 되며 그 책임은 회원에게 있습니다.
  5. 법령에 위반되거나 타인의 권리를 침해하는 게시물은 사전 통지 없이 삭제하거나 게시를 제한할 수 있습니다.
  6. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스 콘텐츠를 복제, 배포, 수정, 판매, 전송하거나 영리 목적으로 이용할 수 없습니다.

제8조 (예약 신청 및 취소)

  1. 회원은 서비스에서 상품 예약을 신청할 수 있습니다.
  2. 예약은 지점 방문 전에 수령 가능 여부를 확인하고 수량을 임시 확보하는 신청 절차입니다.
  3. 실제 매매계약은 회원이 판매지점에서 상품을 확인하고 대금을 결제하는 시점에 성립합니다.
  4. 예약은 재고, 입고 일정과 판매지점 사정에 따라 변경 또는 취소될 수 있으며 회사 또는 판매지점이 안내합니다.
  5. 회원은 회사가 정한 기간 내에 서비스 안내에 따라 예약을 취소할 수 있습니다.
  6. 상품 품절, 공급 중단, 입고 지연 또는 판매 종료 시 회사는 예약을 취소하거나 제한할 수 있습니다.

제9조 (상품 정보 및 재고)

  1. 제조사 또는 공급업체 사정에 따라 상품 정보, 가격, 구성, 원산지와 입고 일정이 변경될 수 있습니다.
  2. 서비스에 표시된 재고는 실제 재고와 차이가 날 수 있으며 재고 소진 시 예약이 취소될 수 있습니다.
  3. 천재지변, 물류 지연, 공급업체 사정, 생산 중단과 재고 부족 등 불가피한 사유에 대해 회사는 법령상 책임이 없는 한 책임지지 않습니다.
  4. 상품 정보 변경 또는 재고 부족으로 예약이 취소되면 회사는 회원에게 알립니다.

제10조 (면책사항)

  1. 회사는 회원과 판매처 간 상품 거래 분쟁에 법령상 책임이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
  2. 회사의 고의 또는 과실 없는 점검, 통신 장애, 시스템 오류와 서버 장애로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
  3. 회사는 회원이 게재한 정보, 자료와 게시물의 정확성 또는 신뢰성을 보증하지 않습니다.
  4. 회원의 귀책사유로 발생한 서비스 이용 장애에 회사는 책임을 부담하지 않습니다.

제11조 (서비스의 성격 및 통신판매 관련 사항)

  1. 오늘봉봉은 회원에게 상품 정보와 예약 서비스를 제공하는 플랫폼입니다.
  2. 예약은 수령 가능 여부를 확인하고 수량을 임시 확보하는 절차이며 실제 판매계약은 수령과 현장 결제 시 성립합니다.
  3. 회사는 예약 접수, 정보 제공과 회원 관리 업무를 수행하며 서비스 안에서 결제 기능을 제공하지 않습니다.
  4. 판매 조건, 재고, 입고 일정, 가격과 상품 구성은 공급사 또는 판매처 사정에 따라 변경될 수 있습니다.
  5. 천재지변, 공급사 사정, 생산 중단, 물류 지연과 재고 부족으로 공급이 어려우면 예약을 취소하거나 판매를 중단할 수 있습니다.
  6. 회원은 예약 후 판매처가 정한 방법으로 상품을 구매하며 회사는 플랫폼 제공 범위를 넘는 거래에 법령상 책임이 없는 한 책임지지 않습니다.
  7. 회사는 원활한 예약 서비스 제공을 위해 노력하며 법령에서 정한 경우를 제외하고 회원과 판매처 간 거래의 당사자가 아닙니다.

제11조의2 (판매자 정보의 고지)

  1. 회사는 예약 신청 전에 실제 판매지점의 상호, 대표자, 주소, 연락처, 사업자등록번호와 통신판매업 신고번호 등을 확인할 수 있도록 게시합니다.
  2. 판매자 정보는 각 지점 페이지, 상품 예약 화면 또는 예약 신청 전 확인 화면에서 확인할 수 있습니다.
  3. 판매, 수령, 교환, 환불과 소비자 분쟁 처리의 1차 책임은 판매지점에 있으며 회사는 법령상 필요한 범위에서 해결에 협조합니다.

제12조 (예약 취소, 교환 및 환불)

  1. 회원은 상품 수령 전 회사 또는 판매지점이 정한 기간과 방법에 따라 예약을 취소할 수 있습니다.
  2. 품절, 입고 지연, 구성 변경과 판매 종료로 제공이 어려우면 회사 또는 판매지점이 안내 후 예약을 취소할 수 있습니다.
  3. 상품 수령과 현장 결제 이후 교환과 환불은 실제 판매지점의 정책과 관련 법령에 따릅니다.
  4. 신선식품, 냉장 또는 냉동식품은 단순 변심에 따른 교환과 환불이 제한될 수 있고, 하자 또는 오배송은 관련 법령에 따라 처리합니다.
  5. 회사는 회원과 판매지점 간 분쟁 해결에 필요한 범위에서 안내와 연락을 지원할 수 있습니다.
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